2014.07.19 通信不通に関するお詫び

本日14時過ぎより、弊社への電話・FAXがつながらない状況が発生いたしました。

現在、復旧いたしましたことをご報告させていただきます。

皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。

 

詳細を以下にご案内させていただきます。

 

【障害発生の時間帯】

7月19日 14時13分から7月19日17時30分頃まで

※現在は復旧しております。

【現象】

弊社への電話とFAXがつながらない

【現在の状況】

復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。

【原因】

落雷で発生した停電による電源ケーブルの損傷

  

本日の長時間に及ぶ通信不通によりお客様に多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

再度の障害に対して即応できるよう体制を強化する所存です。

引き続き、ご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い致します。